هیوندای برای مبارزه با شیوع کرونا به کمک مشتریان خود می‌شتابد

اعتمادآنلاین| شرکت هیوندای موتور به منظور کمک به شرایط موجود، تصمیم گرفته تمام وارانتی‌های محصولات خود را که در طول بحران ویروس کرونا به پایان برسند، تمدید کند. این خودروساز کره‌ای اعلام کرده همه تولیداتش در اقصی نقاط جهان مشمول این طرح شده و بیش از 1.21 میلیون خودرو در 175 کشور مختلف را در بر می‌گیرد.

در ایالات متحده وارانتی 5 ساله یا 60 هزار مایل (96 هزار کیلومتر) کارکرد و همچنین وارانتی 10 ساله یا 100 هزار مایلی (160 هزار کیلومتر) پیشرانه چنانچه بین ماه‌های مارس و ژوئن منقضی شوند، تا 30 ژوئن اعتبار خواهند داشت.

در دیگر کشورها، وارانتی مدل‌هایی که بین ماه‌های مارس و ژوئن تمام می شود، به مدت سه ماه دیگر تمدید خواهد شد. البته مدت این طرح بسته به کشور می‌تواند متفاوت باشد.

هیوندای موتور می‌خواهد با اتخاذ این تصمیم، به نوعی خیال مشتریان خود را راحت کرده و در زمان قرنطینه و اجرای طرح فاصله‌گیری اجتماعی به کمک مشتریان خود بشتابد. بد نیست اشاره کنیم یکی از عوامل موفقیت هیوندای و کیا در سال‌های اخیر، خدمات پس از فروش گسترده و پشتیبانی طولانی مدت بوده است.

با افزایش تعداد مبتلایان به بیماری کووید-19 بسیاری از خودروسازان نمایندگی‌ها و حتی خطوط تولید خود را به طور موقت تعطیل کرده‌اند. اما در رابطه با خدمات پس از فروش و سرویس‌دهی محصولات، آنها سیاست‌های متفاوتی را دنبال می‌کنند.

برای نمونه هیوندای معتقد است کارگاه‌های مربوط به تعمیر و خدمات نگهداری از خودرو باید کماکان به کار خود ادامه دهند، چرا که سرویس‌های آنها حیاتی تلقی می‌شوند. همان‌گونه که چند روز پیش به اطلاعتان رساندیم، ولوو هم تصمیم گرفته با سرویس Valet به یاری مشتریان و مالکین محصولات خود برود.

شایان ذکر است تا لحظه نگارش این مطلب بیش از 1.2 میلیون نفر در سرتاسر دنیا به ویروس کرونا مبتلا شده و متاسفانه نزدیک به 65 هزار نفر جان خود را از دست داده‌اند. طبق آمار فعلی ایالات متحده با حدود 311 هزار مبتلا و 8500 جان باخته بیشترین ضربه را از بیماری کووید-19 خورده است.

منبع: دیجیاتو