«بازارگان، رویداد بازرگانان مدرن ایران» در تبریز برگزار شد

دیجی‌کالا با تیمی ۵۰ نفره متشکل از مدیران کل، ارشد و کارشناسانش هفتم تیرماه از ساعت ۱۶ تا ۲۲ در هتل پارس ائل گلی تبریز میزبان دارندگان پنل فروشگاهی در پلتفرم دیجی‌کالا، کسبه و اهالی بازار تبریز بود. این گردهمایی که بیش از ۴۰۰ نفر از فروشندگان دیجی‌کالا در آن حضور داشتند، به منظور معرفی و ارائه امکانات و خدمات این شرکت برای توسعه تجارت الکترونیک برگزار شده و طی آن از همکاران تجاری برجسته‌ قدردانی شد. 

۱۰.۳ میلیارد تومان فروش ماهانه بازرگان تبریزی در دیجی‌کالا

فروش سالانه ۱۳۰ میلیاردی پرفروش‌ترین فروشنده تبریز، حضور شش ساله تبریزی‌ها در عمر هشت ساله مارکتپلیس دیجی‌کالا و سهم ۷۳ درصدی استان آذربایجان شرقی از تنوع کالایی تنها بخشی از آمار و ارقامی بود که علی فدایی مدیرکل پلتفرم و بابک موحدی مدیر کل بازرگانی دیجی‌کالا در ارائه خود با عنوان «نگاهی به تجارت الکترونیک در ایران و جهان» در بازارگان به آن پرداختند.

فدایی و موحدی با اشاره به فاصله چشمگیر ایران و جهان در تجارت الکترونیک، به «دسترسی به مخاطبان»، «شبکه لجستیک یکپارچه»، «خدمات تبلیغاتی و محتوای» یکپارچه به عنوان مزایای فروش در بازارگاه آنلاین اشاره کردند و معرفی برخی از اقدامات آینده دیجی‌کالا از جمله توسعه انبارها و راه‌اندازی باشگاه فروشندگان از دیگر موضوعات مطرح شده از سوی ایشان بود که مورد استقبال مخاطبان قرار گرفت.

تجربه داشتن پنل فروشگاهی در دیجی‌کالا و خوب و بد آن

«ملیحه مهارتی» مدیر تجربه و پشتیبانی فروشندگان و «سعیده راعی» سرپرست عملکرد فروشندگان در ارائه‌ای با موضوع «تجربه فروشندگان» با اشاره به برگزاری نظرسنجی‌های جامع مهمترین دغدغه‌های فروشندگان تبریزی را اینطور عنوان کردند: 

• فرایندهای مرتبط با انبار و ورود کالا
• موضوعات مرتبط با صورتحساب و تسویه
• فرایندهای مرتبط با مرجوعی کالا
• فرایند پشتیبانی فروشندگان و کارکرد پنل

پروژه‌های در دست اقدام مرتبط با حل این چالش‌ها نیز معرفی شدند که از جمله آن می‌توان به تغییرات ساختاری و ایجاد شیفت شب برای پشتیبانی و آغاز پروژه راه اندازی پشتیبانی به زبان ترکی، توسعه فنی پنل، ایجاد تیم تخصصی مرجوعی، دریافت اعتبار مشارکتی برای تسویه حساب زودتر از موعد و تغییر در سیستم نوبت دهی انبار از جمله آن‌ها بود.

دیجی‌کالا بیزنس؛ دریچه فروش بیشتر از کالای سوپرمارکتی تا هدیه سازمانی

«پیمان سیدی» مدیر بازاریابی دیجی‌کالا بیزینس در ارائه خود در «بازارگان» ضمن ارائه آماری از روند رو به رشد درآمدزایی و سودآوری آمازون بیزینس به معرفی امکانات پلتفرم فروش سازمانی (به صورت عمده) پرداخت و هدایای سازمانی، لوازم اداری و تحریر، لوازم پذیرایی، کالاهای سوپرمارکتی، کالاهای دیجیتال را به عنوان دسته‌بندی‌های کالایی مناسب برای فروش عمده سازمانی معرفی کرد.

اد سرویسز؛ خدمات یکپارچه تبلیغات آنلاین

80 درصد فروش ریالی فقط از 20 کالای اول یعنی صفحه اول حاصل می‌شود. «حسین زندی» سرپرست بازاریابی اد سرویسز با ارائه این آمار خدمات اد سرویسز را اینطور معرفی کرد:

تبلیغات هدفمند و انبوه به از کانال‌های سایت دیجی‌کالا و سایت‌های پربازدید و پرطرفدار، رو و داخل جعبه‌های دیجی‌کالا، شبکه‌ها و رسانه‌های اجتماعی و انواع تبلیغات ارتباطی از جمله ایمیل و SMS مارکتینگ 

مگنت؛ حرکت روی جدیدترین مرز تبلیغات

«اتابک اکسون» سرپرست بازاریابی مگنت در بازارگان با اشاره به روند رو به رشد و جهانی فروش ویدئو محور، از قابلیت‌های این پلتفرم که به راحتی برای همه از طریق اپلیکیشن اصلی دیجی‌کالا در دسترس است، گفت و کمپین سلراستارز را معرفی کرد. فروشندگان می‌توانند با انتشار ویدئو از محصولاتشان در این پلتفرم، ستاره فروشندگان شوند و هدایای ویژه‌ای از جمله شارژ اد سرویسز دریافت کنند.

خان محتوا را با کارخانه محتوا زمین بزنید

«ابراهیم خدام حسینی» از دیگر ارائه دهندگان در این گردهمایی بود که با اشاره به استانداردهای ضروری تولید محتوای  تخصصی کالا برای حضور در فضای آنلاین، اقناع خریدار و فروش، خدمات کارخانه محتوا از جمله تولید ویدئو، عکاسی حرفه‌ای و محتوای متنی تخصصی را معرفی کرد.

پنل پرسش و پاسخ 

البته این رویداد تعاملی یک طرفه نبود و در پنل «پارسش و پاسخ»، حاضران که سوالات خود را به صورت شفاهی یا آنلاین مطرح کرده‌بودند، پاسخ مورد نظر را از مدیر تعالی عملیات، رضا آژیده و مدیر تجربه و پشتیبانی دریافت کردند. 

جلسات یک به یک 

در حاشیه این مراسم بیش از ۲۰ کارشناس و مدیر از واحدهای مختلف دیجی‌کالا در «گفت‌وگوی یک به یک»، به ارائه مشاوره‌های تخصصی در حوزه تجارت الکترونیک و فروش در بستر پلتفرم‌ها پرداختند. 

تقدیر از فروشندگان

در بخش جالب توجهی از «بازارگان»، از ۳۳ نفر از فروشندگان برگزیده استان آذربایجان شرقی در چهار بخش «ارزش آفرین»، «همراه‌ترین»، «رونق‌بخش‌ترین» و «کاردرست‌ترین» تقدیر و در راستای همراهی بیشتر برای توسعه فعالیت‌های فروش آنلاین، جوایزی ارزشمند به همراه تور بازدید از دپارتمان‌ها و مرکز پردازش دانش، بزرگترین مرکز پردازش خاورمیانه به آنان اهدا شد. 

موفقیت اتفاقی نیست

در پنل «داستان موفقیت» نیز «احد علیزادگان» و «رضا شفاعت»، داستان موفقیت خود به عنوان شریک تجاری دیجی‌کالا و نقش مهم این پلتفرم در رشد و پیشرفت کسب‌وکارشان را روایت کردند. 

دپارتمان بازرگانی دیجی‌کالا در تلاش است با ادامه این روند و حضور در سایر استان‌ها، علاوه بر ایجاد نقش موثر در تمرکز زدایی از تجارت الکترونیک، با ارج نهادن به ظرفیت‌های ویژه هر خطه از ایران عزیز، امکانات، تولیدات و خدمات بازرگانی آن را در اختیار مردم سایر استان‌ها قرار دهد.