با سامانه تلفنی 197 بیشتر آشنا شویم

اعتمادآنلاین| ‌ گرچه نیروی انتظامی سامانه تلفنی‌ای برای خدمات انتظامی دارد، اما برای شکایات و انتقادات نیز سامانه تلفنی جداگانه‌ای در نظر گرفته است.

برای طرح شکایات، انتقادات و پیشنهادهای خود از این نهاد می‌توانید با سامانه تلفنی 197 تماس بگیرید.

نیروهای مستقر در مجموعه نظارت بر عملکرد پلیس وظیفه دارند به مشکلات مردم در مواجهه با پلیس رسیدگی کنند.

تلفن گویای 197 دارای منوهای زیر است:

1- طرح انتقاد، شکایات و پیشنهادها از سازمان و کارکنان ناجا و نیز پیگیری پیام

2- پیشنهاد و تقدیر از سازمان یا کارکنان ناجا

برای خدمات ارتباطی دیگر می‌توانید در این سامانه کلید 3 را بگیرید که خود دارای منوهای زیر است:

1- تلفن 197 در کلیه شهرستان‌های کشور

2- دورنگار به شماره 88728282

3- صندوق پستی به شماره 15745-1543

4- سرویس پیام کوتاه به شماره 110197

5- پست الکترونیکی به آدرس: police197@police.ir

6- نشانی برای مراجعه حضوری: تهران، خیابان شهید بهشتی، تقاطع میرزای شیرازی، روبه‌روی سینمای آزادی، مرکز نظارت همگانی ناجا.